FAQ
Wo werden die Textilien produziert?
Die Textilien werden in Bangladesch unter Einhaltung sozialer Standards und fairer Arbeitsbedingungen (sichere Arbeitsplätze, faire Entlohnung, Schutz der Gesundheit) produziert. Die Fabriken sind GOTS (Global Organic Textile Standard) zertifiziert und von der Fair Wear Foundation geprüft.
Die Bio-Baumwolle kommt aus Indien und wird ohne Einsatz von Chemikalien und ohne Gentechnik (OEKO-TEX-Standard 100) gewonnen. Auch hier wird garantiert, dass die Menschen vor Ort faire Arbeitsbedingungen haben.
Warum sind unsere Produkte nachhaltig?
Wir bieten euch möglichst nachhaltige und umweltfreundliche Produkte an. Alle unsere Textilien sind aus 100% zertifizierter Bio-Baumwolle und wurden mit deutlich geringerem Wasserverbrauch hergestellt als es bei Kleidung aus herkömmlicher Baumwolle der Fall ist.
Bedruckt werden unsere Textilien im Bayerischen Wald von Soreso Design (www.textildruck-bayern.de) mit Bio-Farbe im Siebdruckverfahren, welches euch maximale Haltbarkeit und Waschbeständigkeit der Motive garantiert.
In manchen Fällen setzen wir auf das Druckverfahren DTG (Direct To Garment), welches ebenfalls waschbeständige und robuste Motive liefert.
Einige unserer Textilien werden bestickt – hierbei achten wir darauf, dass Bio-Garn verwendet wird.
Zahlungsmöglichkeiten?
Bei uns könnt ihr problemlos mit PayPal, Kreditkarte (MasterCard, VISA, Maestro oder American Express) bezahlen. Auch die Zahlung per Sofortüberweisung, iDEAL, eps-Überweisung, Klarna, Bancontact, Apple Pay, Google Pay sowie Shop Pay ist möglich.
Verkauf und Rückerstattung:
Wenn du etwas zurücksenden möchtest, schreib uns bitte unter info@spezlundspotzl.de und/oder nutze unser Muster-Widerrufsformular. Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Gib uns bitte Bescheid, ob du eine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch der Ware möchtest. Die Rücksendungskosten werden vom Kunden übernommen, da wir als kleines Unternehmen leider nicht die nötigen Ressourcen dazu haben. Fehlerhafte Waren sind von dieser Regelung natürlich ausgenommen! Wende dich in diesem Fall bitte an uns.
Weitere Infos zum Umtausch findest du hier: https://spezlundspotzl.de/policies/refund-policy
Wie hoch sind die Versandkosten?
Standardversand nach Deutschland und Österreich:
| Bis zu einem Kaufpreis von 49,99 € | 4,50 € Versandkosten |
| Ab einem Kaufpreis von 50 € | kostenloser Versand |
Standardversand International (außerhalb Deutschlands/Österreichs):
| Bis zu einem Kaufpreis von 99,99 € | 9,50 € Versandkosten |
| Ab einem Kaufpreis von 100 € | kostenloser Versand |